距考试日10天前（不含考试日和申请日），都可以申请转考。但只有在要重新注册的日期和考场仍有空位时，转考才可能进行。

首先支付转考费并在“我的主页”中确认支付成功，然后通过“查看已注册信息”申请转考。如已支付转考费因没有空位或超过转考截止日而未能成功转考，可将此款继续留在帐户中以便日后申请其他服务也可申请退款。

距考试日10天前（不含考试日和申请日），均可申请取消考试。成功申请取消考试将获得相当于考试费50%的退款，逾期报名附加费不予退还。

退款不会自动处理，在网上取消申请后须向教育部考试中心托福网考呼叫中心传真一份退款申请，传真内容包括你的NEEAID、姓名、生日、签名、证件号码以及证件的复印件等。退款申请表可在考生须知中下载。

托福网考向考生指定的四所学校免费送出正式成绩报告。如需将成绩给这四所之外的学校，可申请每份136元的成绩增送服务。通过“查看已注册信息”就可申请此项服务，申请前请确认已支付成功或帐户余额充足。同时，请考生保证送分学校信息的正确性。

托福考试结束后三个月内，可对写作和口语考试成绩提出复议。可申请写作或口语单项复议，也可同时对两项提出申请。

一次考试只能申请一次复议，也就是说不可以对某次考试先申请口语部分复议，随后再申请写作部分复议。

申请写作或口语部分单项复议的费用是480元人民币，申请两项复议的费用是960元人民币。

考试当天，如您在考试结束后已取消自己的成绩报告，此后如希望恢复该成绩，可在考试日后10天内向呼叫中心提出申请，费用是人民币160元。